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對于員工,如何從指揮到激勵的管理方式之二?
Post by rhtimes, 2013-6-4, Views:以目前而言,假使還用這種舊的方法來管理員工的話,就顯得太殘忍了。這種落伍的觀念,只是在員工僅求衣食溫飽時,才能行得通。
等達到某種程度的滿足時,員工們就會自然而然提高他們的欲望。有了社會性的欲望后,就會有自尊心的欲望,更進一步,又有了想表現(xiàn)自己的欲望。所以必須多了解工作人員的基本觀念、欲求,然后運用適當?shù)姆椒▉砑右怨芾怼?/div>
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例如激勵員工自我進修,建立勇于負責任的觀念和以組織目標作為自己行動指標等。假使員工對于組織的目標感到消極,甚至于有反抗的行動,這都是受了公司內(nèi)部不良的風氣所影響,所以主管有責任啟發(fā)他們固有的能力。
員工有了自尊心的欲望,或者是自我表現(xiàn)的欲望時,便會為了完成組織目標而獻身努力。既然工作人員有這樣好的本性,為什么不能在公司表現(xiàn)呢?
出了大學校門之后,進入自己向往的企業(yè)VI設計公司,想要好好發(fā)揮自己專長VI設計能力的人,經(jīng)常都是經(jīng)過幾年以后,就便得毫無干勁,得過且過了。
這是由于對組織的目標感到消極,亦因公司內(nèi)部不良主管管理不當所造成的結果。
假如能好好地培養(yǎng)年輕有干勁的VI設計者,一定能發(fā)揮他優(yōu)秀的VI設計能力。可是如今卻使得他一事無成,連工作意識也快消磨光了。本來,他能夠把VI設計組織的目標作為行動指標的,且有肯負責任的態(tài)度,也具有自我進修的潛力,惜他的主管忽略了這些,也無積極培養(yǎng)他。我們可以在公司的實際作業(yè)上得到許多有關這方面的經(jīng)驗和啟示。
因此杜拉克曾說:“如果你想要讓員工對于某種行動,啟發(fā)意識時,與其是由別人教他,或是加以說服,不如設定一個公眾的目標,來激發(fā)他行動。在執(zhí)行時,并不是照別人的希望去做,而是由自己作一個決斷,要他自覺非做不可。”
所謂經(jīng)營組織,就是經(jīng)營者為促使從業(yè)人員達到經(jīng)營目標所成立的一種組織。在從業(yè)人員的立場來看,就是照著VI設計公司經(jīng)營所分配下來的職務,按預定的方法來做事的一種合作關系。
人對于想要達到某一個目標而采取的手段,就叫做目標行動”。人都以目標作為誘導的因子,而以欲望作為主動的因子,然后才能產(chǎn)生行動,接近目標,同時并不斷地調(diào)節(jié)其行動。如此,主管對于員工所定的目標,想要促進其將之完成的一種努力的動力,就稱之為“激勵”。
現(xiàn)代的經(jīng)營方式,已經(jīng)由過去傳統(tǒng)式的“統(tǒng)治經(jīng)營”(Management by Control)轉變到杜拉克所說的“目標經(jīng)營”(Management by Objective)。而關于管理的功能,已經(jīng)由過去的計劃、組織、協(xié)調(diào)、命令、控制,改變?yōu)楝F(xiàn)代的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵、控制。已經(jīng)不再強制員工工作,而以指導、教育,讓他產(chǎn)生工作意識,把重點擺在激勵員工自動自發(fā)的完成工作上。
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