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企業(yè)如何進行最好的員工管理?
Post by rhtimes, 2013-5-22, Views:凡是對企業(yè)管理稍有研究之人,都知道杜拉克(P.F.Drucker)這位企業(yè)管理者泰斗。他的著作已有多本譯為中文,其中關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的書籍就有好幾個版本在流行。
杜拉克以其創(chuàng)新的觀念,提出了以行銷活動來吸引顧客的革命性企業(yè)經(jīng)營理論。其要點如下:
1 最高經(jīng)營者必須運用團隊精神來促進生產(chǎn)。
2工廠管理應(yīng)分為生產(chǎn)和經(jīng)營兩部門來分別管理。
3推薦仿照聯(lián)邦分權(quán)制而設(shè)計的事業(yè)部門制。
4以目標管理的方式,教導(dǎo)員工自我控制。
5揭示企業(yè)經(jīng)營并不是追求最大利潤,而是確保必要之最小利益,并應(yīng)負起造福社會的責(zé)任。
6在企業(yè)經(jīng)營的過程上,要讓員工有機會參與。
7強調(diào)戰(zhàn)略的重要性,對于員工要不是給予鼓勵。
8切不可忽略對于經(jīng)營、管理人才的培育。
這些新觀念,能激發(fā)我國企業(yè)界迎頭趕上其他先進國家。
杜拉克在其著作里,談到VI設(shè)計企業(yè)經(jīng)營負責(zé)人(或謂管理監(jiān)督者)的五項工作基本要素,分別是:
1設(shè)計目標的設(shè)定-----企業(yè)經(jīng)營的負責(zé)人要決定企業(yè)VI設(shè)計目標,以及完成目標之必要行動。企業(yè)經(jīng)營的負責(zé)人必須與員工經(jīng)常溝通,才能最大限度地實現(xiàn)VI設(shè)計目標的效用和效果,并能使員工樂意獻身于工作,達到企業(yè)設(shè)計目標的要求。
2組織------企業(yè)經(jīng)營的負責(zé)人為了達到設(shè)計目標,必須分析達到目標的各種決定、活動和組織。換言之,他必須將公司的工作分門別類,確定其活動范圍,然后在此活動范圍內(nèi),設(shè)定若干職務(wù),組成一個小部門,然后將之結(jié)合起來,同時選定各單位的管理人員。
3激勵-----企業(yè)經(jīng)營負責(zé)人必須組織一個負責(zé)下列職務(wù)的團隊:
a. 確立VI設(shè)計工作方法。
b. 員工與負責(zé)人聯(lián)絡(luò)橋梁。
c. 獎勵對公司有功的設(shè)計人員。
d. 計劃適當(dāng)?shù)纳w制度。
e. 負責(zé)人與員工必須溝通彼此的意見。
4考核-----企業(yè)經(jīng)營的負責(zé)人必須擬定一個員工考核的設(shè)計標準,這個設(shè)計標準對于公司經(jīng)營非常重要它可以促進公司業(yè)績提高,也可以幫助組織內(nèi)部的人員對VI設(shè)計的成長。因此,企業(yè)經(jīng)營人應(yīng)有一個標準尺度來考核員工的設(shè)計表現(xiàn),同時要使公司上下都知曉此項考核標準,并且公平、公正、公開的運用它,才能提高員工的工作熱情和士氣。
5員工的培育-----包括:企業(yè)經(jīng)營負責(zé)人是否能使員工成長?是否能引導(dǎo)員工步入正軌?是否能啟發(fā)員工的設(shè)計潛能?是否培育員工的高尚人品?以及能否訓(xùn)練員工,提高其設(shè)計工作能力?
在此五項基本要素中,設(shè)計目標設(shè)定、設(shè)計團隊組織、考核三項是屬于工作管理的范圍;激勵和員工的培育屬于員工管理范圍。因此,管理監(jiān)督的職務(wù)便是從事工作管理以及員工管理。
根據(jù)學(xué)者艾維克的解釋,經(jīng)營管理體系是由“工作組織”和“人事組織”所形成的雙重結(jié)構(gòu)。而“人事組織”中又分為個人對工作的適應(yīng),和由于各種作業(yè)之間的聯(lián)系而形成的團體主管的領(lǐng)導(dǎo)能力在此發(fā)揮作用。
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