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健身中心經(jīng)理
Post by rhtimes, 2017-4-19, Views: 掌握員工的思想動態(tài),積極開展多方面溝通,幫助酒店、商場標識設(shè)計的酒店員工解決生活工作中遇到的難題,激發(fā)員工的工作積極性,抓好員工隊伍建設(shè)。
(三)崗位考核方案
達標業(yè)績:部門GOP值達到規(guī)定數(shù)額以上,占考核比重的15%。娛樂中心營業(yè)額達到規(guī)定數(shù)額以上,占考核比重的15%。
顧客評價:顧客對娛樂中心服務(wù)的滿意度評價達到規(guī)定分數(shù)以上,占考核比重的10%。受理顧客意見處理率達到規(guī)定百分比以上,占考核比重的10%。顧客有效投訴件數(shù)不超過規(guī)定次數(shù),占考核比重的10%。
管理能力:各項費用有效控制,節(jié)省率達到規(guī)定百分比以上,占考核比重的10%。娛樂中心工作記錄差錯率不超過規(guī)定百分比,占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達到規(guī)定百分比以上,占考核比重的10%。部門違規(guī)事件不超過規(guī)定次數(shù),占考核比重的10%。
二、健身中心經(jīng)理
所屬部門:康樂部。
任職條件:
工作經(jīng)驗:5年以上康樂部工作經(jīng)驗,含2年以上健身項目主管工作經(jīng)驗,熟悉健身中心運營管理;
個人能力:普通話標準流利,有良好的語言表達能力和文字組織能力,具備較強的計劃指揮能力和控制協(xié)調(diào)能力;
專業(yè)知識:大專及以上學(xué)歷,具備健身中心管理、心理學(xué)、市場營銷以及運動急救等相關(guān)專業(yè)知識,掌握各種健身器械的使用方法和維護保養(yǎng)知識,掌握一定的財務(wù)知識。
說明:本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯誤,請與我聯(lián)系,我會及時處理!謝謝。
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