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斟酒水
Post by rhtimes, 2017-4-12, Views: (4)斟酒水。
托盤斟酒。服務員站立在主賓的右后側(cè)側(cè)身而立,右腳前踏在兩椅之間,左腳微微踮起;左手托盤,保持平穩(wěn),右手拿瓶身的1/3處,手勢自然;商標朝向顧客,瓶口與杯口間距為1~2厘米。斟完一杯后,握瓶的右手順時針放置一個角度,使酒滴留在瓶口上而不落于桌上、餐具或顧客身上;收回酒瓶,左手用餐巾將殘留在瓶口的酒液拭去,然后再為下一位顧客斟酒。注意托盤不要超越顧客的肩、頭頂,斟酒過程中手臂不能橫越顧客。
徒手斟酒。斟酒時,酒店、商場標識設計的酒店服務員站在顧客的右后側(cè),左手持一塊潔凈的餐巾背在身后,右腿伸入兩客座椅之間半步,身體微側(cè)而立;右手握住酒瓶的中部偏下部位,拇指朝內(nèi),食指指向瓶口,與拇指呈約60度,其余三指基本并在一起,與拇指配合握緊瓶身;酒瓶商標朝上展示給顧客,示意顧客確認酒水。待顧客確認后,服務員用右手為顧客斟酒。斟酒時,瓶口對準杯中心,不能碰到杯口,應距離杯口2厘米左右。掌握好酒瓶的傾斜度并控制好倒酒的速度,斟倒一般酒水時,緩緩地將酒水注入酒杯中;斟啤酒或氣泡酒時應將酒液沿杯壁注入杯中。
斟酒完畢,將瓶口抬起并順時針旋轉(zhuǎn)45度后向回收瓶,再用左手中的餐巾將殘留在瓶口的酒水拭去。
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