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桑拿室服務員
Post by rhtimes, 2017-4-24, Views: (5)整理工作。
送顧客離開后,及時整理美發(fā)操作臺,撣干凈椅子和圍布上的頭發(fā),清掃工作區(qū)域;建立貴賓及??蜋n案,記錄其愛好、要求及發(fā)質(zhì),以便迅速查找和保持美發(fā)的連貫性;整理貨架上的商品,所有物品必須清理干凈并擺放整齊,做好再次迎客準備。
(三)崗位考核方案
達標業(yè)績:工作計劃完成率達到規(guī)定的百分比以上,占考核比重的30%。
顧客評價:顧客滿意度合格,占考核比重的30%。
工作能力:儀容儀表合格,考勤達標,服務質(zhì)量喜格,占考核比重的40%。
二十四、桑拿室服務員
所屬部門:康樂部。
任職條件:
工作經(jīng)驗:1年以上相關崗位工作經(jīng)驗,熟悉桑拿室服務程序;
個人能力:有強烈的責任心,具備良好的執(zhí)行能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
專業(yè)知識:初中及以上學歷,熟練掌握桑拿浴室各設施的功能及操作方法,熟悉桑拿室的各項規(guī)程、注意事項和意外急救等基本知識,能夠及時發(fā)現(xiàn)桑拿室的異常情況,并迅速采取相應的處理措施。
(一)崗位職責內(nèi)容綜述
自覺遵守酒店標識設計的酒店和保健中心的各項規(guī)章制度,接受桑拿室主管的督導,嚴格按照桑拿室服務規(guī)范和服務程序為顧客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務。做好桑拿室設施設備的維護和保養(yǎng)工作,能夠正確指導顧客使用各種設施設備,保證顧客的安全。
(二)職能描述
1.日常工作任務
負責做好桑拿室營業(yè)場所內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,確保各項衛(wèi)生指標達到規(guī)定要求;
說明:本設計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡,僅供學習,版權歸原作者所有。如有侵犯版權,或者錯誤,請與我聯(lián)系,我會及時處理!謝謝。
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