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企業(yè)如何建立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
Post by rhtimes, 2013-8-9, Views:如果企業(yè)建立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),結(jié)果又將如何呢?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們遲早會(huì)盡力去模仿。在許多行業(yè)里,創(chuàng)新者會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快就會(huì)出現(xiàn),他們發(fā)現(xiàn)自己的增長(zhǎng)和利潤(rùn)正在受到侵害。為了保護(hù)自己的顧客基礎(chǔ),這些企業(yè)通常會(huì)奮起反擊。結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)不得不回到以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的的老路上去。如果全心全意想保住市場(chǎng)份額,進(jìn)行全新的形象標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)新很可能會(huì)掉入傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邏輯的陷阱。下面的例子,清楚地顯示戰(zhàn)略掉入傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)陷阱的情形。
當(dāng)康柏計(jì)算機(jī)公司在1983年開(kāi)發(fā)出它的第一臺(tái)個(gè)人電腦時(shí),大多數(shù)個(gè)人電腦的購(gòu)買者是熟練的公司用戶和技術(shù)狂熱者。IBM公司對(duì)此之前決定了行業(yè)價(jià)值曲線的形狀,而康柏的第一個(gè)產(chǎn)品——第一臺(tái)與IBM兼容的個(gè)人電腦——代表了另一條完全不同的價(jià)值曲線,它的產(chǎn)品不僅在技術(shù)上是上乘的,在價(jià)格上也比IBM產(chǎn)品低15%。在康柏成立后的三年,它進(jìn)入了“財(cái)富百?gòu)?qiáng)”企業(yè)名單。
IBM是如何反應(yīng)的呢?它試圖趕上并打敗康柏的價(jià)值曲線,而康柏下決心保護(hù)自己,把重點(diǎn)放在打擊IBM上。但是,當(dāng)IBM與康柏在強(qiáng)化各自的特色方面打得不可開(kāi)交之時(shí),大多數(shù)顧客卻對(duì)價(jià)格越來(lái)越不敏感了。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),友好的操作界面的最新技術(shù)是比價(jià)格更為重要的東西??蛋匾婚T心思側(cè)重于與IBM的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),以致于忽視了顧客需求,它推出的PC機(jī)對(duì)大多數(shù)顧客來(lái)說(shuō),因設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜而顯得操作困難。當(dāng)IBM在20世紀(jì)80年代中后期成功推出更新技術(shù)的PC機(jī)而走出困境之后,康柏只能跟隨其后了。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)的形象標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)新價(jià)值曲線與其他企業(yè)的形象標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)新價(jià)值曲線根本不同時(shí),——并且這種差異被大多數(shù)顧客所贊同——就應(yīng)該拒絕進(jìn)行革新。相反應(yīng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的改進(jìn)與提高,并進(jìn)行地域上的擴(kuò)張,力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模與市場(chǎng)覆蓋率的最大化。
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