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酒店標識與公共關系
Post by rhtimes, 2017-6-2, Views: (1)選擇媒體的有效性。酒店在選擇廣告媒體時應詳細了解所選媒體的覆蓋范圍、目標細分市場。同時,也要明確酒店的目標細分市場,找到三者之間的結合點,才能使廣告有效。
(2)廣告宣傳的內(nèi)容。從文獻研究的結果來看,會議型酒店無論在哪種媒體上做廣告都應充分地展示酒店特色的標識設計與各個大小會議室、足夠的客房、豐富的娛樂設施、優(yōu)質(zhì)的服務等會議組織者較為關注的各種服務,以達到向會議組織者傳遞酒店的環(huán)境和信息的目的。
3.公共關系
公共關系是指企業(yè)、組織、個人與公眾發(fā)展良好關系所使用的方法和所進行的各種活動。良好的公共關系用以加強酒店與外界的聯(lián)系,提高本酒店的知名度,樹立良好的市場形象,并通過社會輿論影響客戶的購買行為。這種促銷手段主要要求:
(1)酒店經(jīng)常與相關單位、機構保持聯(lián)系。這里所說的聯(lián)系應該是非商業(yè)性質(zhì)的。酒店應在節(jié)假日拜訪老客戶、潛在客戶,基至非客戶,向他們介紹酒店的新情況(切忌變成變相的人員推銷),加深雙方的感情聯(lián)系,為關系營銷打下堅實的基礎。
(2)注重新聞宣傳。新聞宣傳是酒店建立市場形象、提高知名度的重要手段。除了新聞單位主動上門采訪之外、酒店還應將酒店內(nèi)部發(fā)生的反映高尚品格、良好思想、對社會發(fā)展有益的事及時地向各新聞單位介紹。
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