◎歡迎參與討論,請在這里發(fā)表您的看法、交流您的觀點。
Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:[email protected]
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團(tuán)(香港)有限公司
酒店標(biāo)識設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷
Post by rhtimes, 2017-1-7, Views: (二)酒店標(biāo)識設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的酒店已經(jīng)建立自己的網(wǎng)站或者借助在線旅游企業(yè)(OTA)開展酒店的確電子商務(wù)。這樣做,一方面可以實現(xiàn)酒店及其產(chǎn)品的宣傳、品牌推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)上預(yù)訂以及客戶服務(wù)等;另一方面可以降低來自全球銷售系統(tǒng)和中央預(yù)訂系統(tǒng)帶來的交易成本。
1.酒店自建網(wǎng)站
具有一定資金和技術(shù)力量的酒店可以通過自建網(wǎng)站,實現(xiàn)酒店標(biāo)識設(shè)計與客人的直接溝通,優(yōu)勢非常明顯:
(1)酒店自建網(wǎng)站的大容量,可以容納酒店的各類相關(guān)信息。酒店標(biāo)識設(shè)計可以將所有計劃宣傳和推廣的材料以文字、圖片、動畫、視頻等多種形式呈現(xiàn),并且快速更新,這些都大大地吸引了到訪客人對酒店的注意力,有利于酒店的宣傳和知名度提升。
(2)網(wǎng)絡(luò)能夠幫助酒店通過自動回復(fù)郵件、在線咨詢、論壇等方式為客戶提供咨詢和交易洽談,并通過網(wǎng)絡(luò)利用預(yù)訂和支付系統(tǒng)幫助客人實現(xiàn)預(yù)訂。
(3)網(wǎng)絡(luò)還可以幫助酒店與客戶實現(xiàn)互動,如在線咨詢、留言板、網(wǎng)上調(diào)查問卷、論壇、常見問題解答(Frequently Asked Questions,F(xiàn)AQ)等,縮短酒店與客戶之間的距離,使酒店可以通過多種形式及時收集客人對酒店及其產(chǎn)品與服務(wù)的意見和建議,做好客戶服務(wù),改進(jìn)用戶住店的體驗,形成口碑傳播,提高客戶滿意度。
說明:本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯誤,請與我聯(lián)系,我會及時處理!謝謝。
或許你還對下面的文章感興趣
Comments
Hot Articles
- 前臺管理和后臺管理
- 商場標(biāo)識設(shè)計和酒店信息管理概述
- 環(huán)境氛圍質(zhì)量
- 酒店品牌策劃服務(wù)質(zhì)量的特點
- 酒店品牌策劃設(shè)備管理的特點
- 主題營銷
- 綠色品牌策劃營銷
- 酒店品牌策劃中應(yīng)用的體驗式營銷模...
- 酒店標(biāo)識設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷
- 從價值形成上對服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)...
- 酒店財務(wù)管理的特點
- 酒店財務(wù)關(guān)系
- 酒店財務(wù)管理概述
- 中國酒店企業(yè)面臨著人力資源需求難...
- 保證酒店生存與發(fā)展對人力資源的需...
- 消費者映像是指在消費者擁有品牌之...
- 品牌策劃識別的第六方面是消費者的...
- 不同的產(chǎn)品類別與生俱來地帶有一定...
- 品牌需要有個性
- 企業(yè)歷史和成功的背景為品牌策劃的...
New Articles
- [01/07]酒店標(biāo)識設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷
- [01/06]前臺管理和后臺管理
- [01/06]商場標(biāo)識設(shè)計和酒店信息管理概述
- [01/05]酒店品牌策劃服務(wù)質(zhì)量的特點
- [01/05]環(huán)境氛圍質(zhì)量
- [01/04]酒店品牌策劃設(shè)備管理的特點
- [01/04]主題營銷
- [01/03]綠色品牌策劃營銷
- [01/03]酒店品牌策劃中應(yīng)用的體驗式營銷模式
- [12/30]從價值形成上對服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營進(jìn)行管理
- [12/30]酒店財務(wù)管理的特點
- [12/29]酒店財務(wù)關(guān)系
- [12/29]酒店財務(wù)管理概述
- [12/28]中國酒店企業(yè)面臨著人力資源需求難以得到有效滿足、員工招聘困難的問題。
- [12/28]保證酒店生存與發(fā)展對人力資源的需求
- [12/27]品牌策劃識別的第六方面是消費者的自我形象
- [12/27]消費者映像是指在消費者擁有品牌之后而希望實現(xiàn)的理想印象
- [12/26]不同的產(chǎn)品類別與生俱來地帶有一定的文化色彩
- [12/26]品牌需要有個性
- [12/23]企業(yè)歷史和成功的背景為品牌策劃的推廣提供了良好的平臺
- [12/23]“為顧客著想”是一些世界級企業(yè)成功的秘訣
- [12/22]如何迅速提高銷量等會影響到品牌未來的發(fā)展
- [12/22]為品牌而品牌
- [12/21]經(jīng)濟(jì)實惠的“民”牌同樣能成為強(qiáng)勢品牌
- [12/21]概念誤區(qū)、目標(biāo)誤區(qū)、創(chuàng)建誤區(qū)和管理誤區(qū)