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企業(yè)營銷的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃

Post by rhtimes, 2014-7-11, Views:

         企業(yè)發(fā)展實際上存在著階段性。在不同的發(fā)展階段,企業(yè)營銷會面臨不同的問題,包括財務(wù)問題、制度化問題、管理能力不足等問題,只有有效控制企業(yè)發(fā)展速度,使企業(yè)的發(fā)展有張有弛,適時地甚至是有意地放緩企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,才能保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)高速成長階段保持清醒的頭腦,在產(chǎn)業(yè)低迷階段,保持旺盛的斗志。就如同拳擊,只有收回來,打出去才會有力。否則一直往前,發(fā)展的力量就難以控制。
          經(jīng)營企業(yè)的奧妙在于把握平衡。“百年老字號”是把握了平衡,部分“英年早逝”的企業(yè)是未能把握平衡。其實,企業(yè)把握平衡的關(guān)鍵就是把握發(fā)展戰(zhàn)略。
          高樓大廈設(shè)計不平衡容易傾覆,滑冰運動員掌握不了平衡容易抹倒,企業(yè)把握不了平衡就要出問題。從企業(yè)的資源配置上看,固定資產(chǎn)要與流動資產(chǎn)相平衡,固定資產(chǎn)才能充分發(fā)揮作用;優(yōu)良的機械設(shè)備要與優(yōu)秀的企業(yè)管理相平衡,機器設(shè)備才能創(chuàng)造良好效益。從企業(yè)的發(fā)展動態(tài)上看,企業(yè)發(fā)展速度需要與企業(yè)的整體素質(zhì)相平衡。企業(yè)條件具備的時候墨守成規(guī)而不求發(fā)展,將會錯失良機,最終導(dǎo)致落后、衰敗;而企業(yè)整體素質(zhì)跟不上的時候,卻盲目追求高速度,最終勢必栽跟頭。
          企業(yè)在迅速發(fā)展過程中,要加強戰(zhàn)略控制,避免失去平衡。從實踐來看,導(dǎo)致企業(yè)不平衡的原因有很多,但主要有以下幾個:
          第一,超常規(guī)、超能力發(fā)展,經(jīng)營風(fēng)險大,投資決策的“賭博”成分過濃。這方面的問題集中體現(xiàn)以下幾個方面:
          其一:盲目貪大。一段時間以來,規(guī)?;瘞缀醭闪似髽I(yè)家們的口頭禪。由于先天缺陷,為了達到所謂的規(guī)?;S多企業(yè)一味追求發(fā)展速度,而忽視發(fā)展的質(zhì)量。
          其二:盲目追求高風(fēng)險下的高收益。一個穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè),收益水平也應(yīng)是相對穩(wěn)定的。高收益必然意味著高風(fēng)險,但高風(fēng)險的結(jié)果是不成功則成仁。偶爾幾次高風(fēng)險的投資是可以理解和接受的,但長期處于鋼絲繩上,總不免有失足墮落于地、粉身碎骨的那一天。
          其三,超越自身承受能力去發(fā)展。企業(yè)發(fā)展過程中,投機行為有時是難免的,但由此而產(chǎn)生的負面影響也應(yīng)是企業(yè)自身能承受得起的。如果一味地賭博,數(shù)年的積累極有可能在一瞬間化為灰燼,重整旗鼓也絕非易事。
          第二,片面追求經(jīng)濟效益、市場占有率等指標(biāo),甚至追求賬面利潤,進而導(dǎo)致急功近利。
          現(xiàn)代市場觀念認為,經(jīng)濟效益的取得只是副產(chǎn)品,是在產(chǎn)品滿足消費基礎(chǔ)上自然而然的產(chǎn)物,而非人力所強為的。
          市場占有率的上升,短期來看大多與企業(yè)加大促銷費用投入有關(guān)。對企業(yè)來說,更重要的不僅僅是占領(lǐng)市場,而應(yīng)保持長期增長的良好趨勢。從這一角度來看,有時對顧客頭腦占有率更勝于市場占有率。更何況大多數(shù)企業(yè)的所謂的市場占有率只是曇花一現(xiàn),脆弱得經(jīng)不起任何環(huán)境變化的打擊。
          賬面利潤的增加確實能使許多企業(yè)陶醉,但隨之而來的麻煩是大量回款困難,呆死賬過多;日積月累,猶如一根扼住企業(yè)命運咽喉的繩索,使一個個好端端的企業(yè)窒息而死。

          第三,短期內(nèi)人員膨脹急速,良莠不齊、魚目混珠、效率低下。
          從一些企業(yè)的衰敗過程來看,都有一個明顯的人員膨脹期:企業(yè)為應(yīng)付草草開辟的諸多新市場,必須吸納大量的新成員,有其是戰(zhàn)斗在一線的銷售人員,所招聘的新人又未能進行有效的培訓(xùn)就匆匆上崗,結(jié)果人員素質(zhì)參差不齊,損害企業(yè)及企業(yè)形象的事件不斷涌現(xiàn),而且企業(yè)還必須投入大量的金錢來滿足這些人員不斷膨脹的金錢欲,加之管理水平低下,機構(gòu)龐大、人浮于事,效率很難得以保證。
          出現(xiàn)以上問題的原因是企業(yè)用在人觀念上存在著誤區(qū)。許多企業(yè)在用人上重經(jīng)驗型、輕知識型;重市場鍛煉、輕自我培養(yǎng)。沒有一套自我完整的人員培訓(xùn)體系,結(jié)果新來人員草草上崗,而老員工由于長期缺乏培訓(xùn),知識陳舊,思維易形成固定模式,不敢創(chuàng)新與突破。
          第四,片面強調(diào)促銷的急效,不注重長期的企業(yè)形象樹立。
          有那么一段時間,地毯式的廣告轟炸幾乎成了企業(yè)拓展市場的唯一招術(shù);大批企業(yè)廣告充分實施于各種媒體,電視臺的標(biāo)王幾乎成了戰(zhàn)無不勝的法寶。
          不錯,廣告確實造就過秦池的奇跡,擴大了企業(yè)的知名度。然而,企業(yè)的信譽度也在這無盡的廣告中江河日下。同時,只要市場、不管促銷品位的方式,嚴重損害了企業(yè)形象。許多企業(yè)的沉淪從某種程度上與其狗皮膏藥式的街頭促銷、諸多難以實現(xiàn)的承諾有著極大的關(guān)系。
          雖然速度的把握是企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵,但是在市場大起大落時期,企業(yè)尤其要保持冷靜,不能盲目追求速度,企業(yè)的力量在于長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃——什么時候做什么,什么時候主導(dǎo)什么。根據(jù)市場需求作出判斷以后,就要堅定不移地往前走,以此形成自己的影響和力量,并把市場上在別的企業(yè)看來是大起大落的風(fēng)潮看作是過眼云煙,這樣才能確保企業(yè)的穩(wěn)健和持續(xù)發(fā)展。

 

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