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企業(yè)營銷中競爭情報體系的工作流程
Post by rhtimes, 2014-6-30, Views:企業(yè)營銷競爭情報體系收集情報的出發(fā)點有兩個,一個是通過確定企業(yè)營銷的競爭情報計劃發(fā)起,一個是由慣性收集發(fā)起,即一個是計劃式,一個慣性式,所謂計劃式發(fā)起是企業(yè)營銷首先確定自己的競爭情報需求。而慣性收集是企業(yè)營銷并非某一個情報項目的經常性、連續(xù)性情報收集行為。從這兩個發(fā)起點出發(fā),下一步就是收集信息,然后是分析信息,把不完整的信息傳遞回來補充完整,將無用的信息剔除,經過分析過程通常就能夠得到企業(yè)營銷所要的信號,最后就是撰寫報告,將收集過程、結論和理由遞交給企業(yè)營銷的最高管理層和決策性,從而組成了企業(yè)營銷一個完整的競爭情報體系的工作流程。
在企業(yè)營銷競爭情報體系的工作流程中,信息收集和分析工作是核心,同時工作量也比較大,特別對于在人工收集信息的時代而言,簡直就是一個繁雜浩大的工程,現在隨著計算機系統(tǒng)的應用,信息的收集變得異常的快捷,同時開始出現了能夠部分代替人工分析功能的軟件系統(tǒng),從而使企業(yè)營銷競爭情報系統(tǒng)發(fā)生了重大的變化。計算機系統(tǒng)在企業(yè)營銷競爭情報系統(tǒng)的作用顯得越來越重要。
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