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企業(yè)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)由哪幾個(gè)部分組成(二)
Post by rhtimes, 2014-6-30, Views:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員主要負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集人員的信息進(jìn)行綜合分析和處理,以捕捉到與企業(yè)營(yíng)銷有利害關(guān)系的信號(hào),并及時(shí)向企業(yè)營(yíng)銷的最高管理層和決策層傳遞這些信號(hào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析是企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),由此競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員就成了三種人員組成中的核心,一個(gè)合格的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員應(yīng)該具備:
•掌握多種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法,能使用常用的分析模型。
•具有敏銳的觀察力、良好的思維能力和創(chuàng)造力、建立關(guān)聯(lián)性的能力和趨勢(shì)的敏感性,唯有如此才能透過信息捕捉到隱藏背后的信號(hào)。
•知識(shí)背景深厚,具有“博”的一面,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員不僅要在分析方法和模型以及企業(yè)營(yíng)銷的相關(guān)行業(yè)要“專”,知識(shí)面還要“博”,應(yīng)該具備企業(yè)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、情報(bào)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息學(xué)等方面的知識(shí)。
•表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,喜歡傾聽意見。
•經(jīng)驗(yàn)豐富,情報(bào)分析不僅是一個(gè)定量分析的過程,還常常需要根據(jù)分析人員個(gè)人的判斷進(jìn)行定性分析,由此經(jīng)驗(yàn)因素也至為重要。
明確了三種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的不同責(zé)任和對(duì)其的要求,企業(yè)營(yíng)銷可以采用外部招聘和自己培養(yǎng)或者將兩者結(jié)合在一起來(lái)獲得企業(yè)營(yíng)銷自己恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的人選。這已屬于企業(yè)營(yíng)銷的人事部門的責(zé)任范濤。
總之,歸結(jié)企業(yè)營(yíng)銷四種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)模式,可以發(fā)現(xiàn),對(duì)于一般企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作是有一個(gè)普通使用流程的。
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