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酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的定位步驟
Post by rhtimes, 2017-5-9, Views:6.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位
酒店產(chǎn)品可定位于與競(jìng)爭(zhēng)直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如酒店開設(shè)無煙餐廳,并在餐廳放置標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的禁煙提示。無煙意味著餐廳空氣更加清新,這實(shí)際上等于間接地暗示顧客在普通餐廳中用餐時(shí)其他人吸煙會(huì)影響到自己的身體健康。
7.混合因素定位
酒店產(chǎn)品定位并不縣絕對(duì)地突出產(chǎn)品的某一個(gè)屬性或特征,顧客購買產(chǎn)品時(shí)不單只為獲得產(chǎn)品的某一項(xiàng)功能,因此,酒店產(chǎn)品的定位可以使用上述多種方法的結(jié)合來創(chuàng)立其產(chǎn)品的地位。這樣做有利于挖掘產(chǎn)品多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足更多顧客的需求。
(1)酒店產(chǎn)品定位的步驟
酒店產(chǎn)品定位要達(dá)到的主要目的就是使顧客能夠?qū)⒈揪频昱c其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來。要實(shí)現(xiàn)這一目的,通常必須開展以下幾方面的工作:
首先是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際上就是酒店產(chǎn)品的替代者,即所有與酒店有相同或近似的特點(diǎn)(如相同或相近的地區(qū)、酒店星級(jí)、顧客群、價(jià)格等)的酒店。
酒店在確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候、常會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤,即單純地以星級(jí)或業(yè)務(wù)范圍作為判定依據(jù),將同星級(jí)的酒店或業(yè)務(wù)范圍類似的其他酒店都視為自己的競(jìng)爭(zhēng)者。同樣的三星級(jí)酒店,有的以旅游團(tuán)隊(duì)作為目標(biāo)市場(chǎng),有的以會(huì)議為主要目標(biāo)市場(chǎng),還有的以商務(wù)散客為目標(biāo)市場(chǎng)。分屬于不同目標(biāo)市場(chǎng)的酒店相互間不能成為直接競(jìng)爭(zhēng)者。
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