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酒店產(chǎn)品定位的方法
Post by rhtimes, 2017-5-8, Views:2.為酒店制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略奠定基礎(chǔ)
酒店通過(guò)產(chǎn)品的市場(chǎng)交換,從中獲取利益,這是酒店經(jīng)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)。換言之,酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,沒有產(chǎn)品,一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都將變成紙上談兵。由此可以看出,酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷組合受到酒店產(chǎn)品定位的限制。例如某酒店決定在市場(chǎng)上銷售豪華、優(yōu)質(zhì)、高價(jià)的組合產(chǎn)品,如此定位就決定了酒店產(chǎn)品必須是高水準(zhǔn)的、有穩(wěn)定質(zhì)量保證的、能體現(xiàn)顧客身份的。由此,酒店在VI設(shè)計(jì)宣傳上就必須以這些特質(zhì)作為強(qiáng)化的重點(diǎn),讓目標(biāo)市場(chǎng)的潛在顧客接受這樣的產(chǎn)品特質(zhì);同時(shí),要求酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)一致,通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行操作程序和規(guī)范、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等管理手段,保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。也就是說(shuō),酒店產(chǎn)品定位決定了酒店必須設(shè)計(jì)和實(shí)施與之相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
(二)酒店產(chǎn)品定位的方法
酒店產(chǎn)品定位的方法可以歸納為以下幾種:
1.根據(jù)屬性和利益定位
酒店產(chǎn)品本身的屬性以及由此獲得的利益能夠使顧客體會(huì)到它的定位,如酒店的“豪華氣派”、“衛(wèi)生和舒適”等。這種定位方法使酒店往往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的一種屬性,而這種屬性常是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有顧及的。
2.根據(jù)質(zhì)量和價(jià)格定位
價(jià)格與質(zhì)量?jī)烧咦兓梢詣?chuàng)造出產(chǎn)品的不同定位。在通常情況下,質(zhì)量取決于產(chǎn)品的原材料或生產(chǎn)工藝及技術(shù),而價(jià)格往往反映其定位,例如人們常說(shuō)的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”、“劣質(zhì)低價(jià)”正是反映了這樣的一種產(chǎn)品定位思路。
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