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選擇會讓我們產(chǎn)生怎樣微妙的差異?
Post by rhtimes, 2013-9-21, Views:沒有人喜愛被輕視、教訓(xùn)、訓(xùn)斥,一般人均喜歡彼此以平等地位來交往,所以,如欲使自己的想法確實(shí)傳遞給對方,首先,需重視對方的存在,讓他有種被尊重、被重視的感覺。
標(biāo)識設(shè)計(jì)者在一對一的會談中,如想順利地傳達(dá)自己的標(biāo)識設(shè)計(jì)想法,不妨多借助一些個(gè)人的天生條件,這樣可以使你的標(biāo)識設(shè)計(jì)意思傳達(dá)得更明晰、更易使對方接受。諸如:面部的表情、眼神、手勢、聲調(diào)等等,均是理想的輔助工具,另外,用字遣詞的選擇也會產(chǎn)生微妙的差異,應(yīng)多加留心。
談話的語氣也非常重要,同一話題,你可以透過談話的語氣而令人神采飛揚(yáng)、生趣盎然,也可使人興味索然、暮氣沉沉。通過預(yù)期的付諸,可使聽者集中心力而愉悅地傾聽,亦可令對方覺得了無生趣而無心聆聽,可見談話的語氣也是促進(jìn)溝通的重要工具之一。
此外,委提醒對方注意,在談至重要處時(shí)不妨以聲調(diào)來付諸,例如,特意地提高或降低聲調(diào),或改變語氣,以嚴(yán)謹(jǐn)方式說出均可。選擇適當(dāng)?shù)难栽~亦是要領(lǐng)之一,環(huán)志,即是選擇能使對方了解而易于接受的言詞,而言詞的使用因人而異,需依照對方的背景而選擇用語。同時(shí),亦需注意語言的使用,以免對方產(chǎn)生誤解!
如果發(fā)現(xiàn)尚未正確地將意思傳達(dá)給對方,那么就需改變一下傳達(dá)的方式,再次地傳達(dá)給對方明白!例如,如果第一次采取說明問題的交流方式而無法奏效時(shí),就該改變形式,以另一種方式傳達(dá),比如,可以用提供資料的方式。如發(fā)覺自己的想法并沒有正確地傳達(dá)給對方,那么,再次表達(dá)說明是非常必要的,但是,需變更表達(dá)方式,如以圖輔助,則更能奏效。
既是“溝通”,則必然是雙方彼此的意見交流,故如果僅是一方單項(xiàng)地輸出而沒有輸入,就根本有違溝通的原意。所以,應(yīng)盡量制造使對方反應(yīng)的機(jī)會,例如,設(shè)法是對方進(jìn)入對話中,并利用諸如詢問對方的感想、請其提示、請教其經(jīng)驗(yàn)等方式,均可彰顯出對方的重要性,并能讓對方意思到你的關(guān)心與善意,進(jìn)而激發(fā)聆聽的欲望。
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