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為什么工業(yè)品品牌沒有受到重視呢?因為工業(yè)品具有以下特點,(賈昌榮.工業(yè)品品牌傳播之道[J].品牌真言,2005.(2).)使得品牌建設(shè)比消費品和服務(wù)都要困難:
1.工業(yè)品注重產(chǎn)品“性價比”功能性價值,不注重情感性價值
在工業(yè)品交易中,客戶最看重兩個指標質(zhì)量和價格,也可以理解為產(chǎn)品實用性和經(jīng)濟性這兩個指標??蛻粢环矫嬉螽a(chǎn)品質(zhì)量要好,一方面又要求產(chǎn)品價格要低,對二者關(guān)系的權(quán)衡決定了他們的購買意愿。這是理性的購買決策過程,品牌所擁有的情感價值在這里無用武之地。
2.工業(yè)品推廣過于重視推力,忽略了品牌拉力
工業(yè)品營銷往往注重采用一些折扣基至"回扣"的方式來向客戶展開推銷攻勢,而很少會把品牌當(dāng)作有效的武器。企業(yè)認為,品牌并不是影響客戶購買決策的主要因素,對客戶拉動力不大。
3.工業(yè)品推廣注重人際溝通成本,卻不注重品牌溝通
有人說,工業(yè)品的銷售靠的是“關(guān)系”,一般的營銷策略都用不上,還談什么建設(shè)品牌!的確,一直以來,中國的工業(yè)品供應(yīng)都是實行計劃調(diào)撥,企業(yè)真正走上營銷道路的歷史還不長,行業(yè)內(nèi)還大量存在“灰色營銷”等不規(guī)范營銷手法。很多工業(yè)品企業(yè)“不做品牌照樣賺錢”,為什么還要花錢來建設(shè)品牌呢?
(二)工業(yè)品品牌建設(shè)的理由
盡管工業(yè)品的確存在以上一些特點,但仍有建設(shè)品牌的必要。事實上,國外的工業(yè)品企業(yè)對VI設(shè)計的品牌建設(shè)一向比較重視,如卡特皮勒(Caterpillar)、西門子、通用電氣、杜邦等國際工業(yè)品品牌如雷貫耳,而國內(nèi)也開始注意到工業(yè)品品牌的建設(shè),譬如中聯(lián)重科、玉柴動力、濰柴動力、三一重工、時風(fēng)發(fā)動機、長城潤滑油、昆侖潤滑油、統(tǒng)一潤滑油等諸多工業(yè)品品牌廣告頻繁現(xiàn)身中央電視臺。這些工業(yè)品企業(yè)很清楚,企業(yè)發(fā)展需要品牌的支持。