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服裝是無聲的語言,上衣、褲子、裙子、襪子、帽子、鞋、手套以及各種裝飾物都包括在內(nèi)。男士一般要求穿西裝,西服是當今國際通用的服裝,可以在各種場合穿著、在穿著時還應當注意西服與襯衫、領帶、紐扣的恰當搭配。女士一般著西裝套裙,穿著西裝套裙會使人看起來更加干練、灑脫與成熟,能更好地體現(xiàn)出女性的美麗與工作態(tài)度,女性在著裝時要注意衣扣到位,內(nèi)衣不外現(xiàn),鞋襪搭配和諧。
佩戴飾物已經(jīng)成了人們的一種習慣。飾物在一定程度上體現(xiàn)了佩戴者的性格與修養(yǎng),是酒店彐作人員不可或缺的修飾。
女性佩戴的飾物種類比較多,有很大的選擇范圍,基本上除了一些只適合男性佩戴的飾物外都能佩戴,如胸花、頭飾、耳環(huán)、項鏈等。而男士一般可選擇佩戴戒指、領飾、袖飾等。男性佩戴飾物一般講究精簡,不可過于花哨繁雜。
(二)儀表要求
1.表情到位
表情是儀表要求中非常重要的部分。表情是人們的畫部神態(tài),通過面部各個器官的動作以及臉色變化表達出人的思想感情。二個到位的表情會給人們留下美好的第一印象。表情在人際交往中占據(jù)非常重要的位置。尤其是作為一名酒店、商場標識設計的酒店工作人員,每天面對眾多顧客,到位的表情可以為自身工作大大加分。
對于酒店工作人員來說,表情一般是指微笑與注目,這不只是一種簡單的表情,還是非常必要的禮節(jié)。