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酒店?duì)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)的綜合性
Post by rhtimes, 2016-7-15, Views:住宿服務(wù)是酒店?duì)I銷(xiāo)產(chǎn)品的基本形態(tài),但隨著行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)需求的多樣化,酒店?duì)I銷(xiāo)同時(shí)也提供餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、交通、商務(wù)、會(huì)議、休閑度假等一系列的服務(wù),這些相關(guān)設(shè)施設(shè)備的完善及提供相應(yīng)服務(wù)的能力已成為決定酒店?duì)I銷(xiāo)檔次的重要條件??梢?jiàn),部分酒店?duì)I銷(xiāo)已成為一個(gè)具備綜合功能的企業(yè),綜合服務(wù)已成為酒店?duì)I銷(xiāo)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。一家酒店?duì)I銷(xiāo)的功能越多、設(shè)施越完備,就越能滿(mǎn)足客人的多樣化需求,獲得更多的業(yè)務(wù)。
酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施和水、電、能源、交通等行業(yè)具有較強(qiáng)的依賴(lài)性。酒店?duì)I銷(xiāo)客源來(lái)自國(guó)內(nèi)外,受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教、外交、事故、災(zāi)害等多種因素影響,與社會(huì)政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈平等趨同狀態(tài),對(duì)自然災(zāi)害、國(guó)際政局、戰(zhàn)爭(zhēng)沖突等具有高度的敏感性,會(huì)出現(xiàn)較大的波動(dòng)性。酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有季節(jié)變動(dòng)性,因而對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)政治和國(guó)際形勢(shì)具有依賴(lài)性。因此,酒店?duì)I銷(xiāo)企業(yè)必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)規(guī)律,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,靈活經(jīng)營(yíng),才能取得更加理想的經(jīng)濟(jì)效益。
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