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資料探勘的另一個(gè)獨(dú)特的用法是在醫(yī)療業(yè),用來預(yù)測(cè)手術(shù)、用藥、診斷或是流程控制的效率。
問題8:Web Mining和資料探勘有什么不同?
如果將Web視為CRM的一個(gè)新的通路,則Web Mining便可單純地被看做是資料探勘應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)資料上時(shí)的泛稱。
該如何測(cè)量一個(gè)企業(yè)營銷網(wǎng)站是否成功?哪些內(nèi)容、優(yōu)惠、廣告是人氣最旺的?主要訪客是哪些人?什么原因吸引他們前來?
如何從由網(wǎng)絡(luò)所得的堆積如山的資料中找出讓網(wǎng)站運(yùn)作更有效率的因素?以上種種皆屬Web Mining分析的范疇。
Web Mining不只限于較為人知的Log File分析,除了計(jì)算網(wǎng)頁瀏覽率以及訪客人次外,凡是網(wǎng)絡(luò)上的零售、財(cái)務(wù)服務(wù)、通訊服務(wù)、政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療咨詢、遠(yuǎn)程教學(xué)等,只要由網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)出的資料庫夠大夠完整,所有離線可進(jìn)行的分析,Web Mining都可以做。
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