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酒店VI設(shè)計(jì)計(jì)劃過程管理的內(nèi)容包括:
(1)設(shè)計(jì)報(bào)表
設(shè)計(jì)報(bào)表能夠反映計(jì)劃執(zhí)行過程的詳細(xì)情況。設(shè)計(jì)經(jīng)理通過它可以了解設(shè)計(jì)人員有無抓住計(jì)劃實(shí)施重點(diǎn)及實(shí)施過程中存在哪些問題,同時(shí)還能了解設(shè)計(jì)目標(biāo)的完成情況,從而準(zhǔn)確掌握計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度。
(2)設(shè)計(jì)工作程序
這是正確執(zhí)行計(jì)劃的保障。比如,要完成既定的終端計(jì)劃目標(biāo),就需要提高拜訪顧客的效果。如果公司為營銷人員的工作制定一個(gè)規(guī)范的程序或步驟,就可以在不增加任何資源的情況下達(dá)成目標(biāo),提高實(shí)施效率。
(3)營銷會議
在營銷會議上,酒店VI設(shè)計(jì)經(jīng)理與營銷人員就計(jì)劃執(zhí)行狀況進(jìn)行雙向溝通,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)營銷人員工作中出現(xiàn)的問題并提高幫助和指導(dǎo),同時(shí)教給營銷人員一些營銷技巧和方法、提高他們的應(yīng)變能力;另外,對于計(jì)劃實(shí)施中的困難,也要通過營銷人員的反饋信息給予重新審視,對計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
(4)營銷培訓(xùn)
這是激勵(lì)營銷隊(duì)伍、提高工作效率的最佳方法。它既包括對執(zhí)行計(jì)劃所需技能進(jìn)行培訓(xùn),也包括對計(jì)劃的核心思想、營銷策略進(jìn)行灌輸,從而使?fàn)I銷人員充分領(lǐng)會計(jì)劃要求,把握工作重點(diǎn)。
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