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怎樣才能成為企業(yè)界標識創(chuàng)新主宰?
Post by rhtimes, 2013-12-10, Views:怎樣才能成為企業(yè)界標識創(chuàng)新主宰?
在過去的幾年中,經(jīng)驗告訴我們,不要十分倉促就與首席執(zhí)行官打交道,更不要驕傲地告訴他(或她)我們已精于公司管理。我們需要對此保持克制。如果在客戶那里待的時間較短,餓哦們就不應該對客戶在組織構(gòu)架上存在的問題妄加品論。我們來到這里是為了傾聽和觀察,并不是武斷地發(fā)表意見,從而激怒了首席執(zhí)行官。正如古語所言:“與其張開嘴道出所有的疑問,還不如像個傻子似的先保持沉默!”
我們所遇到的很多經(jīng)理都沒有認真閱讀過公司遞交的正式報告。所以,他們想立刻知道我們獲取了信息,或者我們在互聯(lián)網(wǎng)上摘錄了什么負面消息。例如,我們知道某標識設(shè)計公司去年收入流失的真正原因嗎?我們知道打草原種植場出現(xiàn)的嚴峻問題嗎?
談及這些問題,場面往往非常熱烈,我們也從中感到自己的工作得到了支持。情況會逐步得到了解,當大家慢慢冷靜下來時,我們便會繼續(xù)談到:“既然這樣,那么你們?yōu)槭裁床桓嬖V我們事情的來龍去脈呢?”
通常,這種方法將啟發(fā)人們打開思路,甚至滔滔不絕。這時、談話將變得十分有趣。他們一般會這樣談到,“看吧,這段時期我們已經(jīng)用完了手頭上的所有資金。”或者“去年我在市場上投放了三種創(chuàng)新標識設(shè)計系統(tǒng)產(chǎn)品,但是結(jié)果都失敗了。董事會告訴我,如果我不能馬上拿出創(chuàng)新的標識設(shè)計方案解決困境,我只能在六個星期內(nèi)走人。”
當然,這樣的回答是不夠的。走入困境的領(lǐng)導者們看到的是結(jié)果,而不是結(jié)果產(chǎn)生的原因。他們并沒有剖析問題。他們中某些人處在痛苦之中,甚至可能會失去信心而被打倒在地上,這是非常糟糕的事情。他們昨天還是宇宙的主宰,今天卻被絕望所湮沒。
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