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④求交往的動機(jī)：追求社會交往的人越來越多，希望結(jié)識趣味相同的朋友，酒店已成為很好的現(xiàn)代社交場所，可以利用這一動機(jī)組織俱樂部、聯(lián)誼會、友好協(xié)會等組織和互動，以滿足客人交往的心理需求。⑤求名的動機(jī)：通過高消費來顯示自己，為了炫耀和揚(yáng)名而來消費。只有采取不同的營銷策略，滿足不同類型的客人、不同的消費需求，消費動機(jī)才能使其轉(zhuǎn)化為消費行為，才能穩(wěn)定客源使酒店顯著。另外，在制訂酒店的標(biāo)識設(shè)計與調(diào)研的過程中，除了對消費者的消費動機(jī)、消費需求展開調(diào)研之外，還應(yīng)該確認(rèn)市場的調(diào)研分析活動。
二、影響酒店消費者購買行為的因素
    酒店產(chǎn)品的消費者生活在紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境中，購買行為受到諸多因素的影響。要徹底把握消費者購買行為，有效地開展市場營銷活動，必須分析影響消費者購買行為的有關(guān)因素。消費者購買行為受文化、社會、個人和心理特征的影響很大。營銷人員雖然無法控制這些因素，但必須考慮這些因素。

(一)文化因素
    文化因素在消費者行為中發(fā)揮著最廣泛、最深刻的影響。營銷人員需要了解消費者所處的文化環(huán)境(Culture Environment)在購買行為中所起的作用。在特定社會中成長的人會從家庭及其他重要組織那里學(xué)到基本價值觀、對事物的理解、愿望和行為。每個群體或者社會都有自己的文化，而且文化對購買行為的影響在不同的群體或社會間差異很大，營銷活動如果不針對這些差異進(jìn)行調(diào)整就會沒有效果，甚至?xí)霈F(xiàn)失誤。

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