非用戶(hù)的轉(zhuǎn)換計(jì)算
非用戶(hù)轉(zhuǎn)換模式是您身在何處尋求評(píng)估多少新客戶(hù),您可以得到,無(wú)論是由:
1. 說(shuō)服人們從來(lái)沒(méi)有誰(shuí)買(mǎi)了這個(gè)類(lèi)別的商品和服務(wù)這樣做
2. 說(shuō)服客戶(hù)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,試圖你,并希望成為您的客戶(hù)
現(xiàn)有的用戶(hù)計(jì)算
據(jù)估計(jì), 20 %的客戶(hù)讓你的利潤(rùn), 60 %的利潤(rùn)中立, 20 %的成本你錢(qián)每次為他們服務(wù)。
也有人估計(jì)在許多市場(chǎng)的公司Bain & Co的attitudinally的VI設(shè)計(jì)公司品牌忠誠(chéng)的顧客越來(lái)越貴公司盈利的時(shí)間越長(zhǎng)你讓他們忠于(他們購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品/服務(wù)由你,他們是廉價(jià)的服務(wù),他們建議您給其他人,他們可能會(huì)付出代價(jià)保險(xiǎn)費(fèi)。
因此,至關(guān)重要的是區(qū)分態(tài)度和行為VI設(shè)計(jì)公司品牌忠誠(chéng)度:
1. 態(tài)度VI設(shè)計(jì)公司品牌忠誠(chéng)度 -人們要與您的VI設(shè)計(jì)公司品牌-這是這種態(tài)度,使他們有利可圖
2. 行為VI設(shè)計(jì)公司品牌忠誠(chéng)度 -在您的客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)你的感覺(jué)是不利于你。 這些人并不一定是有利可圖的你,可能是非常昂貴的你如果人們被迫購(gòu)買(mǎi)脅迫下
理想的,因此獲得“更大份額的錢(qián)包”從attitudinallyVI設(shè)計(jì)公司品牌的忠實(shí)客戶(hù),并失去這些客戶(hù)無(wú)利可圖誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)。
你可以因此失去客戶(hù)比去年同期,并且變得越來(lái)越有利可圖的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)售attitudinally忠實(shí)的客戶(hù)。
這種計(jì)算并不試圖鏈接措施態(tài)度VI設(shè)計(jì)公司品牌的忠誠(chéng)度,以產(chǎn)生的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
他們做的不是,是讓你探索多少銷(xiāo)售額和利潤(rùn)多少你很可能使特定情況下,多少的銷(xiāo)售力量正在被占領(lǐng)的“奮力追趕” -努力獲得新的客戶(hù),以便以取代失去的。-酒店VI設(shè)計(jì) http://www.hotelcis.com。
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