物流公司業(yè)今天,凡具有強(qiáng)大設(shè)計(jì)能力的物流公司品牌,在商業(yè)角逐中也具有強(qiáng)大的競爭力。
營銷人士曾認(rèn)為物流公司消費(fèi)者僅出于理性的實(shí)用主義目的。但研究表明,情感因素同樣是吸引物流公司消費(fèi)者購買的必要因素。在BCG的Trading Up一書中寫道,世界各地的物流公司消費(fèi)者正在趨優(yōu)物流公司消費(fèi)。96%的調(diào)查者愿意甚至是渴望為1~2個(gè)品類的優(yōu)秀產(chǎn)品支付額外價(jià)格,這些產(chǎn)品相比同類產(chǎn)品具有更高的性能、更誘人的外觀和更多的情感介入。
在大規(guī)模的工業(yè)化時(shí)代和冷冰冰的科技時(shí)代以后,對(duì)關(guān)愛自我和實(shí)現(xiàn)自我的渴望,引發(fā)了對(duì)日常生活中的愉悅和物流公司消費(fèi)個(gè)性化的追求。不管購買服裝、家居還是電腦、汽車、手機(jī)或其他小物件,物流公司消費(fèi)者考慮功用性的同時(shí)也越來越多地考慮產(chǎn)品的情感層面:它的材質(zhì)和色彩,它喚起的感覺,它觸發(fā)的體驗(yàn),它代表的生活方式,等等。
中國的物流公司消費(fèi)支出正在大幅上升,出現(xiàn)了新興的中產(chǎn)階級(jí)和富裕人群,他們尋求既能滿足理性需求又能滿足感性需求的產(chǎn)品和服務(wù),物流公司消費(fèi)者不再認(rèn)可毫無特色的功能與外形。在競爭激烈的MP3市場,蘋果無須價(jià)格戰(zhàn)和渠道優(yōu)勢就能創(chuàng)造銷售神話,正是由于蘋果干凈時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)和人性化的操作界面。
但目前的中國卻只是產(chǎn)業(yè)大國,不是物流公司品牌大國。物流公司消費(fèi)者趨之若鶩的都是國際物流公司品牌。國產(chǎn)物流公司品牌由于在設(shè)計(jì)等方面的抄襲和敷衍,無法給物流公司消費(fèi)者提供驚喜和激動(dòng),在市場競爭中趨于下風(fēng)。在未來,沒有設(shè)計(jì)的物流公司品牌就沒有發(fā)言權(quán)!既然設(shè)計(jì)關(guān)系到盈虧,我們就必須通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新,來洗去本土物流公司品牌廉價(jià)、模仿的糟糕形象,才能提升產(chǎn)品附加值和物流公司品牌形象。
最后,在國際競爭中,我們一定不能忘記中國深厚而獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。當(dāng)我們生產(chǎn)廉價(jià)、粗糙的產(chǎn)品時(shí),也在一次次損害中國這個(gè)古老的物流公司品牌。在日本制造、韓國制造風(fēng)潮以后,設(shè)計(jì)必須挖掘出我們獨(dú)特的文化和審美,創(chuàng)造有中國味道卻又富有國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品,使之成為本土物流公司品牌營銷的利器。
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